Verzekeren via Facebook?
Kroodle, onderdeel van Aegon, is een nieuwe verzekeringsmaatschappij die het mogelijk om een verzekering af te sluiten via Facebook.
Verzekering
De insteek van Kroodle is duidelijk: Verzekeringen moeten inzichtelijker gemaakt worden. Door middel van Facebook wil Kroodle het consumenten gemakkelijker maken om snel en overzichtelijk toegang te krijgen tot verzekeringsgegevens. De verzekering zelf is niet erg vernieuwend. De verzekering zelf heeft een scherpe premie, maar zoals altijd zit het gevaar in de kleine letters. Een voorbeeld: Volgens de standaardreisverzekering van Kroodle bedraagt de maximale vergoeding 100 euro als je telefoon op vakantie wordt gestolen. Nu is dat bedrag al niet erg hoog, maar het zal nog minder worden aangezien het eigen risico op bagage ook 100 euro is. Dit betekent dus dat je 0 euro uitgekeerd krijgt.
Verzekeren via Facebook
Het unieke aan de verzekering van Kroodle bijzonder maakt, is het feit dat het helemaal mobiel is en via Facebook werkt. Klanten kunnen via Facebook de verzekering aanvragen, gegevens bekijken en claims indienen. Kroodle maakt geen gebruik van polisnummers omdat er kan worden ingelogd met behulp van je gebruikersnaam en wachtwoord van Facebook. Ter preventie van fraude dient de identiteit van nieuwe gebruikers te worden bevestigd door middel van een kopie van een bankafschrift.
Privacy
Kroodle benadrukt dat er geen gegevens worden doorgegeven aan Facebook, maar dat alle gegevens op een computer van Kroodle staan. Toch zal de privacykwestie waarschijnlijk veel gebruikers afschrikken. Om een definitieve offerte op te laten stellen, vraagt Kroodle namelijk onder andere ook toegang tot het profiel en de vriendenlijst. Het feit is dat de gegevensstroom wel via Facebook gaat. De vraag blijft dus wat er precies geregistreerd wordt en voor wie welke informatie zichtbaar is. Zou Kroodle iemand bijvoorbeeld ook kunnen volgen via statusupdates en eventueel zo claims kunnen natrekken? Wat voor gevolgen heeft het aanmelden voor de verzekering voor je vriendenlijst? Ondanks dat Kroodle geen gegevens aan Facebook verstrekt, kan het ook zomaar zijn dat Facebook wel data kan onderscheppen en registreren.
Kroodle had een week na de lancering ongeveer 100 klanten verzameld.
Bron: Wegwijs